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据信号财经消息，近日，科颜氏被曝双十一赠品缺斤少两，达不到官方宣称的7ml。此外，还出现有的消费者收到满瓶小样，有的消费者只收到“半瓶”的情况。

“同样的价格却买不到同样的东西”，不少消费者就此提出了质疑，并尝试使用针筒或者电子称称量收到的小样。消费者小夏使用电子秤称量小样时，便发现在其余小样称量结果都是27g左右的情况下，其中一个仅有25g，出现2g误差。

小夏随后向科颜氏旗舰店客服及淘宝客服提出申诉，但科颜氏方面回复均表示：运输过程颠簸出现空隙，导致外观上看到不足，提供给买家的产品都是容量足够的。