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据青蕉视频,10月5日,上海一网友爆料称,自己于10月4日在普陀区KUMO KUMO(天安千树店)购买的巧克力芝士蛋糕中,吃出一根橡皮筋。

对此,涉事门店员工回应称,目前已将蛋糕取回,并向顾客作出相应赔偿,顾客已接受道歉。

该员工还表示,出现这种情况是个意外,目前正在调取监控,将确定是哪位员工操作失误造成。

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